Tem algum problema ao carregar ou conectar-se aos seus AirPods? Ou talvez o ID Apple do AirPods esteja bloqueado para um proprietário anterior? Leia como redefinir AirPods e AirPods Pro e o processo separado para remover AirPods Apple ID.
Parte da magia dos AirPods da Apple é uma experiência super perfeita de configurar os fones de ouvido e o emparelhamento automático com qualquer dispositivo da Apple que você esteja usando. No entanto, se eles não estiverem se comportando normalmente ou não estiverem carregando, reservar um tempo para redefinir os AirPods pode corrigir isso.
Curiosamente, um dos recursos de segurança do AirPods de terceira geração e AirPods Pro (AirPods Max também) também pode causar um problema para AirPods recondicionados ou usados, pois o processo de redefinição de fábrica padrão não remove o ID Apple AirPods associado.
Vejamos o que fazer para ambos os cenários.
Como redefinir AirPods e AirPods Pro para configurações de fábrica
- Se ainda não estiverem, coloque os dois AirPods no estojo de carregamento.
- Feche a tampa e aguarde pelo menos 30 segundos.
- Abra a tampa e, no iPhone ou iPad, inicie o aplicativo Configurações.
- Escolha Bluetooth> circule “i” ao lado de seus AirPods (pule para a etapa 6 se eles não estiverem aparecendo).
- Deslize para baixo e toque em Esquecer este dispositivo, toque novamente para confirmar.
- Mantendo o estojo de carregamento do AirPods aberto, pressione e segure o botão na parte de trás até que a luz na frente pisque em âmbar e depois em branco.
Agora você deve estar pronto para conectar seus AirPods – desde que eles não estejam emparelhados com o ID Apple de outra pessoa, continue lendo abaixo sobre como corrigir isso.
- Traga seus AirPods no estojo de carregamento com a tampa aberta perto do seu iPhone, iPad ou iPod touch.
- Você deve ver um prompt aparecer na tela, siga as etapas.
Como remover AirPods Apple ID
Se você vir uma mensagem ao tentar configurar AirPods ou AirPods Pro/Max informando que os fones de ouvido estão conectados a outro ID Apple:
- Você precisará que o proprietário anterior abra o aplicativo Find My em seu iPhone ou iPad.
- Escolha a guia Dispositivos inferior > escolha os AirPods.
- Deslize para baixo > Remover este dispositivo.
- Se o proprietário anterior fizer isso fora do alcance do Bluetooth, você precisará redefinir os AirPods antes de configurá-los como novos (siga as etapas acima novamente).
Notavelmente, a Apple diz “Essas etapas são a única maneira de remover um item de um ID Apple. A Apple não pode remover o Bloqueio de Emparelhamento para você.”
Infelizmente, se você acabou de comprar AirPods usados ou recondicionados e eles estão conectados ao ID Apple de outra pessoa e você não os conhece, provavelmente precisará devolver os AirPods.
Os clientes que devolvem AirPods aos varejistas sem removê-los do aplicativo Find My estão causando problemas para parceiros recondicionados da Amazon e Walmart.
Esse também será o caso daqueles que vendem AirPods no eBay ou em outros serviços, certifique-se de não apenas redefini-los, mas também removê-los do Find My. E se você estiver comprando AirPods usados, verifique se o vendedor fez isso.