Os Chromecasts são pequenos dispositivos que nos permitem enviar rapidamente conteúdo de nossos telefones, notebooks ou Chromebooks para uma TV. Basta tocar em um botão e selecionar onde deseja assistir seu conteúdo
Existem muitas variáveis em jogo ao usar um Chromecast, e nem tudo sempre funciona como deveria. Aqui estão alguns dos problemas mais comuns que você pode enfrentar ao usar esse dispositivo com sua rede doméstica e também possíveis soluções para esses problemas.
Sinal Wi-Fi fraco ou desconexões constantes
Muitos modelos mais antigos do Chromecast geralmente sofriam com sinais Wi-Fi fracos. No entanto, os dispositivos mais novos têm sido significativamente melhores nos últimos anos. Claro, isso não significa que funcionará perfeitamente com sua configuração, pois pode haver outras coisas afetando seu sinal.
Se você estiver tendo problemas de conexão no Chromecast, isso arruinará instantaneamente sua experiência de assistir serviços de streaming. Vamos falar sobre algumas coisas que podem ajudar a resolver esse problema nas seções abaixo.
Como o seu Chromecast está conectado?
A primeira coisa que você precisa observar é o posicionamento do próprio Chromecast e a distância do roteador Wi-Fi. Acredite ou não, a posição das portas HDMI na sua TV em relação à localização do seu ponto de acesso Wi-Fi às vezes pode causar problemas.
O sinal pode ter que passar diretamente pela própria TV, o que aumentaria a degradação geral do sinal. Nesse caso, você pode considerar obter um extensor HDMI e mover o Chromecast para longe da TV para que o dispositivo possua uma melhor conexão com a internet.
Altere a frequência de Wi-Fi que seu Chromecast está usando
A frequência de Wi-Fi que você usou ao configurar seu Chromecast é outra coisa a ser analisada. Por padrão, a maioria dos roteadores sem fio terá suporte a Wi-Fi de dual band, oferecendo acesso às frequências de 2,4 GHz e 5 GHz.
A frequência de 2,4 GHz oferece velocidades sólidas em distâncias maiores. No entanto, ele sofre maior interferência de outros dispositivos sem fio. A frequência 5 GHz possui um alcance mais curto, mas pode aumentar ainda mais as velocidades com menos interferência, tornando-a ideal para assistir serviços de streaming. Ambas têm prós e contras, mas a frequência escolhida durante a configuração pode ser parte do problema.
Se o seu roteador sem fio e o Chromecast estiverem longe um do outro, a intensidade do seu sinal seria definitivamente afetada usando a banda de 5 GHz. Nesse caso, você precisará alternar seu Chromecast para 2,4 GHz para aumentar a intensidade do sinal sem fio. Você pode alterar isso no Chromecast com o Google TV acessando Configurações → Rede e Internet. Você precisará fazer isso no app Google Home para modelos mais antigos do Chromecast.
Conecte seu Chromecast com um cabo Ethernet, se possível
Em vez de mexer em toda a sua configuração para tentar resolver problemas de sinal, você pode considerar utilizar uma conexão com fio.
Ele continua desligando ou reiniciando o tempo todo
A maioria dos Chromecasts é alimentada por um cabo USB em vez de um carregador, o que é muito conveniente. E como as TVs têm pelo menos uma porta USB, algumas pessoas podem tentar alimentar o Chromecast diretamente da TV. Em teoria, isso soa como um plano sólido, ele liga quando a TV liga.
No entanto, essas portas USB não fornecem energia suficiente para manter dispositivos mais poderosos funcionando frequentemente. Nesse caso, você precisaria retirar a fonte de alimentação que acompanha o dispositivo e conectá-la à tomada.
Conectar modelos antigos do Chromecast a uma porta USB da sua TV pode até funcionar, mas infelizmente esse não é mais o caso para dispositivos recentes. Sua TV pode alimentar os modelos mais antigos porque seu telefone faz a maior parte do trabalho pesado.
No entanto, o Chromecast mais recente com Google TV é um dispositivo autônomo que usa ainda mais energia do que os modelos anteriores. Você definitivamente precisará utilizar uma fonte de carregamento conectada à tomada se quiser que ele funcione corretamente, mas também existem alguns hubs USB-C úteis para isso.
Nada aparece quando você está tentando transmitir a tela de outro dispositivo
Esse problema pode ser intrigante, mas se enquadra na mesma categoria da dica anterior sobre Wi-Fi dual band. Normalmente, você escolhe a rede Wi-Fi durante a configuração, mas há um problema. Seu Chromecast e o dispositivo do qual você está tentando transmitir devem estar sempre na mesma rede Wi-Fi.
O Chromecast não aparecerá na lista se os dois dispositivos estiverem em redes ou frequências sem fio diferentes. Nesse caso, você só precisa garantir que seu Chromecast esteja na mesma rede que seus outros dispositivos.
Verifique se há uma atualização do sistema disponível
Com tantos modelos de TV disponíveis hoje, alguns podem ter um problema ocasional em relação aos Chromecasts. É extremamente difícil criar um único dispositivo que funcione perfeitamente com todos os modelos de TV do mercado. Portanto, se a tela piscar aleatoriamente, ficar completamente em branco ou tiver outras falhas visuais, seu Chromecast pode precisar ser atualizado para corrigir esses problemas.
As atualizações do sistema geralmente são instaladas automaticamente quando você não está usando o Chromecast, mas você pode verificar manualmente a qualquer momento se há alguma atualização disponível.
No Chromecast com Google TV, você pode acessar Configurações → Sistema → Sobre → Atualização do sistema. Ele verificará se há atualizações disponíveis e as instalará imediatamente depois. Se você tiver um modelo Chromecast mais antigo, precisará abrir o app Google Home e reiniciar o dispositivo. Isso permitirá que ele verifique se há atualizações estiver online novamente.
Atualize o firmware da sua TV
Sua TV tem suas próprias atualizações disponibilizadas diretamente pelo fabricante, o que é essencial para uma melhor experiência do usuário. O firmware é responsável por como um dispositivo irá interagir com a TV e suas portas HDMI, então ele precisar estar funcionando corretamente. Você terá que verificar o site do fabricante sobre como atualizar sua TV, mas deve haver um local nas configurações do sistema para fazer isso.
Alguns modelos de TV recebem atualizações de firmware abordando diretamente bugs ou problemas visuais relacionados ao Chromecast. Isso acontece quando um novo modelo Chromecast é lançado, pois os fabricantes de TV podem precisar atualizar sua TV para oferecer suporte a determinados recursos.
Se você não consegue descobrir o que está acontecendo com seu Chromecast, atualizar o firmware da sua TV pode ser a solução para seu problema.
Redefinir seu Chromecast para as configurações de fábrica
Às vezes, falhas ou bugs estranhos podem aparecer aleatoriamente após várias atualizações do sistema, o que pode ser difícil de solucionar. Se tudo mais falhar, uma redefinição de fábrica é algo que quase sempre corrige os problemas de qualquer dispositivo.
Esse é um método no qual você pode confiar efetivamente como último recurso para possivelmente resolver os problemas, e não é diferente quando se trata do seu Chromecast. No Chromecast com Google TV, você pode acessar Sistema → Sobre → Redefinição de fábrica para redefinir seu sistema. Você terá que usar o aplicativo Google Home para modelos mais antigos do Chromecast.
Como alternativa, você pode segurar o botão de redefinição do Chromecast por alguns segundos até que ele comece a piscar para iniciar uma redefinição de fábrica.
Você também pode considerar atualizar para uma rede Wi-Fi mesh
Atualizar sua rede Wi-Fi beneficiará todos os seus dispositivos sem fio. Já se foram os dias em que você tinha um único roteador sem fio no canto, alimentando todos os dispositivos Wi-Fi em sua casa. Isso criaria um problema para os dispositivos quando eles tivessem que passar por várias paredes ou estivessem muito longe. Quanto maior a distância do ponto de acesso, pior a qualidade do sinal.
No entanto, agora temos redes de Wi-Fi mesh para ajudar a resolver muitos dos pontos problemáticos das redes sem fio.
Com uma rede de Wi-Fi mesh, o roteador sem fio primário transmite esse sinal Wi-Fi para os outros pontos de acesso que você coloca em sua casa. Em vez de um dispositivo fazer todo o trabalho pesado, todos eles trabalham juntos para criar uma rede Wi-Fi para cobrir toda a sua casa. Isso significa que sinais ruins e desconexões constantes, em geral, devem ser coisa do passado para sempre.
Observe que muitos pontos de acesso de Wi-Fi mesh geralmente têm pelo menos uma porta Ethernet. Isso significa que você pode usá-lo para conectar rapidamente qualquer dispositivo que desejar, como um Chromecast. Você pode até conectar um ponto de acesso Wi-Fi mesh a um switch de rede multiportas e conectar outros dispositivos.
Quando você usa esse método, seu único ponto de acesso pode efetivamente fornecer uma conexão à Internet para quantos dispositivos forem necessários.
Se você está pensando em adicionar uma rede de Wi-Fi mesh à sua casa, verifique se ela suporta pelo menos o Wi-Fi 6. O Wi-Fi 6 é um grande passo em frente para o padrão sem fio, especialmente em relação aos dispositivos domésticos inteligentes. Alguns exemplos incluem Chromecasts, lâmpadas inteligentes e alto-falantes inteligentes.