Como usar a Alexa para obter ajuda em caso de emergência

Escrito por Marcelo Augusto em 08 de dezembro de 2021

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Como usar a Alexa para obter ajuda em caso de emergência

Alexa é sua nova melhor amiga. Você pode encontrar o assistente virtual na cozinha, na sala de estar e até no quarto. Mas você sabia que a tecnologia pode ajudá-lo a sair de uma situação de emergência?

Alexa está equipada com um recurso de Ajuda de emergência que você pode ativar no aplicativo Alexa para obter ajuda quando mais precisar. O recurso foi projetado para fornecer uma camada adicional de segurança para aqueles que podem se encontrar em uma situação difícil ou perigosa.

Como configurar um contato de emergência

Configurar o recurso de contato de emergência é fácil. Veja como configurar o Alexa para obter ajuda em uma emergência:

  1. Abra o aplicativo Alexa para iOS ou Android e toque em Comunicar na barra de menu inferior.
  2. Toque no ícone Contatos da silhueta do grupo no canto superior direito.
  3. Agora, pesquise ou navegue até a pessoa que deseja designar como seu contato de emergência.

Você precisa escolher alguém em quem confie e que possa ajudar se for necessário.

Alexa enviará uma mensagem de texto ao seu contato de emergência para confirmá-lo como uma pessoa importante em caso de emergência. Eles poderão ligar e enviar mensagens para você por meio de Alexa em qualquer dispositivo.

Como usar o recurso de ajuda de emergência

Usar o Alexa para notificar seu contato de emergência em caso de emergência é simples. Se você ou alguém em sua casa precisar de ajuda, basta dizer:

  • “Alexa, peça ajuda.”
  • “Alexa, ligue para meu contato de emergência.”
  • “Alexa, ligue para o meu contato de ajuda.”
  • “Alexa, ligue para o meu contato para obter ajuda.”

Alexa ligará e enviará uma mensagem de texto para seu contato de emergência, e eles poderão ligar para você em seu dispositivo habilitado para Alexa.

Esta é uma boa opção para um familiar idoso, uma criança sozinha em casa ou uma pessoa com deficiência e que pode não conseguir acessar um telefone.

O recurso de Ajuda de Emergência é apenas mais uma maneira que Alexa pode ajudar a tornar sua vida mais fácil. Com esta nova adição, você pode ter certeza de que terá alguém com quem confiar em caso de emergência.

Alexa pode ligar para o 190?

Não, Alexa não pode ligar para o 190 no momento devido às regras de comunicação de acesso de emergência. Mas existem soluções alternativas:

  1. Usando um serviço de discagem de terceiros

Embora Alexa não possa ligar diretamente para o 190 por conta própria, o assistente pode ser emparelhado com uma opção de terceiros, como serviços de telefone VoIP, para garantir que todas as suas necessidades de emergência sejam atendidas.

  1. Alexa Guard Plus

Alexa Guard Plus oferece vários serviços de segurança. Ele atua como um tipo de alarme contra roubo e também pode fazer sua casa parecer ocupada, acendendo as luzes em sequências ao longo da noite.

O Que Alexa Guard Faz E Como Funciona

O que o torna realmente especial é que, depois de ativar esse serviço, não há mais nada a fazer a não ser dizer “Alexa, peça ajuda” ao se deparar com uma emergência. Desse ponto em diante, um agente falará com você e resolverá qual é o seu problema antes de encaminhar a chamada para os respondentes apropriados que podem ajudar.

Você será rapidamente conectado a um centro de serviço onde um agente falará com você, verificará a situação e ligará para os atendentes necessários. Isso pode incluir a polícia local ou serviço de ambulância.

A ajuda de emergência envolve mais do que pedir ajuda

O recurso de contato de emergência não se trata apenas de obter ajuda em uma situação de emergência – trata-se de estar melhor preparado para emergências com acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um contato de emergência que pode enviar assistência independentemente da hora do dia ou da noite.

Ter um contato de emergência é o primeiro passo para criar um plano de segurança e garantir que você e seus entes queridos estejam protegidos de qualquer maneira.

Com este novo lançamento, Alexa se tornou ainda mais valiosa como companheira para a segurança e proteção de sua família. Agora você pode ficar tranquilo sabendo que há alguém do outro lado da linha pronto para ajudá-lo em qualquer situação de emergência.

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Marcelo Augusto