Como bloquear, denunciar e excluir spam no WhatsApp

Escrito por Marcelo Augusto em 13 de setembro de 2022

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Como bloquear, denunciar e excluir spam no WhatsApp

O WhatsApp possui mais de dois bilhões de usuários ativos mensais e sua popularidade continua a crescer. Devido a essa grande popularidade, é comum receber mensagens de spam e chamadas no aplicativo. Antes que você perceba, os spammers podem congestionar o menu de bate-papo com ofertas promocionais e anúncios. A única coisa que alguém precisa para realizar esse tipo de ação é do seu número de telefone.

Sendo um aplicativo social responsável, o WhatsApp facilitou o bloqueio e a denúncia de spammers na plataforma.

Bloqueie e denuncie contas do WhatsApp

A maneira mais fácil de impedir que alguém lhe envie mensagens indesejadas, spam ou não, é bloqueá-lo. Siga as etapas abaixo para bloquear um contato ou uma conta comercial no WhatsApp.

Como bloquear e denunciar contas do WhatsApp no Android

  • Abra o WhatsApp no ​​Android.
  • Selecione a conversa que você deseja bloquear.
  • Toque no menu de três pontos no canto superior direito.
  • Selecione a opção “Bloquear”.
  • Se você quiser denunciar um contato, marque a caixa de seleção ao lado da opção “Denunciar contato” e toque no botão “Bloquear”.

Essa opção bloqueia o contato e encaminha as últimas cinco mensagens para o WhatsApp. Quando você bloqueia uma conta comercial, o serviço solicita que você selecione um motivo para o bloqueio. Você pode selecionar uma das seguintes opções:

  • Não é mais necessário.
  • Não me inscrevi.
  • Conteúdo indesejado.
  • Mensagens ofensivas.
  • Outro.

Toque em um botão de opção ao lado de um motivo relevante e toque no botão Bloquear no canto inferior direito da tela.

Como bloquear e denunciar contas do WhatsApp no iPhone

  • Inicie o WhatsApp no ​​​​iPhone.
  • Abra a conversa que você deseja bloquear.
  • Toque no nome do contato na parte superior para abrir o menu de informações do contato.
  • Role para baixo e selecione “Bloquear contato”.
  • Selecione “Bloquear” para confirmar sua decisão e o contato não enviará mais spam para você na plataforma.

Quando você bloqueia uma conta comercial, o WhatsApp para iPhone pede os mesmos motivos para bloquear a conta. As etapas para bloquear uma conta comercial permanecem idênticas às mencionadas acima para dispositivos Android.

Como bloquear e denunciar contas no WhatsApp web

Embora o WhatsApp Web seja lento na adoção de novos recursos, é um complemento obrigatório para usuários de computador. Os aplicativos para Mac e Windows e a versão web ficaram ainda melhores após o suporte a vários dispositivos. Siga as etapas abaixo para denunciar e bloquear spam no WhatsApp Web:

  • Acesse o WhatsApp no ​​navegador de sua preferência.
  • Abra uma conversa e clique no nome do contato para abrir o menu de informações do contato.
  • Role para baixo e selecione “Bloquear (nome do contato)”.
  • Confirme sua ação clicando em “Bloquear”.

Quando você bloqueia uma conta comercial do WhatsApp na web, o aplicativo não pede nenhum motivo (como os aplicativos móveis fazem) para sua ação.

Como excluir mensagens de spam no WhatsApp

Agora que você bloqueou e possivelmente denunciou o remetente, pode excluir as mensagens, para não precisar mais fazer backup de spam no ​​Google Drive (Android) ou iCloud (iOS) e vê-las em seus bate-papos.

Como excluir spam no WhatsApp em dispositivos Android

  • Abra o WhatsApp no ​​Android.
  • Pressione e segure a conversa que deseja excluir
  • Toque no ícone da lixeira que aparece na parte superior da tela.
  • Marque a caixa de seleção para excluir a mídia recebida no bate-papo da galeria do dispositivo e selecione “Apagar conversa”.

Como excluir spam no WhatsApp em dispositivos iOS

  • Abra o WhatsApp no ​​iPhone.
  • Deslize para a esquerda em uma conversa que você deseja excluir.
  • Selecione “Mais”.
  • Toque em “Apagar conversa”.
  • Selecione “Apagar conversa” para confirmar sua decisão.
  • Repita o mesmo processo para todas as conversas de spam no ​​seu iPhone.

Como excluir spam no WhatsApp Web

  • Abra o WhatsApp na Web ou o aplicativo para Windows ou Mac.
  • Selecione uma conversa e clique sobre o nome do contato na parte superior.
  • Clique em “Apagar conversa”.
  • Selecione “Continuar” para confirmar sua ação.

O que acontece quando você denuncia e bloqueia alguém no WhatsApp?

Ao bloquear um contato, você pode optar por compartilhar as últimas cinco mensagens do seu bate-papo com o WhatsApp. O contato ou empresa bloqueado não poderá enviar uma mensagem ou entrar em contato com você por meio de uma chamada de voz ou vídeo. O WhatsApp não notificará a pessoa quando você a bloquear.

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Marcelo Augusto